Reporte de Gestión · RRSS + Meta Ads
Informe Ejecutivo · Cataluña y Canarias · 21 de agosto a 11 de octubre de 2026

El propietario no compra gestión. Compra dejar de preocuparse.

El propietario de Cataluña y Canarias vive entre normativa que cambia, tasas que se liquidan con recargos si se comete un error y plataformas que no perdonan. Su miedo no es quedarse sin reservas: es perder dinero, licencia o tiempo sin entender por qué. WeHost puso voz a ese dolor y lo convirtió en su mejor embudo: 18 clientes potenciales altamente calificados a 14,90 € cada uno, el 100% con propiedad activa en Cataluña. Este reporte recorre las dos palancas: la marca que construye la confianza y las campañas que la traducen en clientes.

518,24 €
Inversión Meta Ads
96.399
Personas alcanzadas
146.180
Impresiones
18
Leads
14,90 €
Coste por lead
23,47 €
Coste por mil alcanzadas
Cómo leer este informe

Primero el panorama general, después las dos partes

El informe está construido en capas: un bloque general para entender el periodo de un vistazo, y luego dos partes con el detalle. La marca se lee primero porque explica el terreno sobre el que trabaja la conversión.

Parte 1

Marca y comunidad

Todo lo que construye autoridad y reconocimiento antes de vender.

  • Gestión orgánica en Instagram y Facebook
  • Las cinco campañas de marca, una por una
  • Audiencia de marca: dónde, cuándo y a quién llegó
  • Creativos con mejor respuesta
Parte 2

Conversión

La campaña que traduce toda esa marca en leads reales.

  • Tasas Turísticas por niveles (campaña, conjuntos, audiencia, creativo)
  • Audiencia de conversión y comparativa con la marca
  • Calidad y perfil de los 18 leads obtenidos
Resumen ejecutivo

Lo esencial, en una vista

El periodo deja una conclusión que incomoda a quien compra anuncios: alcanzar a un propietario en Cataluña cuesta 8,9 veces más que alcanzar a una persona cualquiera (23,47 € por mil alcanzadas frente a 2,64 €). Y aun así, WeHost logró lo difícil: 18 clientes potenciales altamente calificados a 14,90 €. No compró alcance; compró intención. Lo que sigue explica cómo se construyó ese resultado y qué palanca lo multiplica.

96.399
Alcance total
Audiencia real
146.180
Impresiones
1,52 de frecuencia media
1.808
Clics
1,33% CTR
1.339
Clics en enlace
Intención de visita
18
Leads
Formulario IG
14,90 €
Coste por lead
Competitivo

Lo que el mercado está señalando

Temas como la nulidad del NRUA y los cambios de Airbnb en España mantienen a muchos propietarios sin certezas. El contenido regulatorio de WeHost está generando conversación real: la audiencia busca respuestas y la marca las está ofreciendo con criterio.

Lo que confirman los datos

Con 518,24 € se alcanzaron 96.399 personas y se registraron 1.957 clics. La captación aportó 18 clientes potenciales a 14,90 €, el 100% propietarios activos en Cataluña, 3 de ellos con 2 a 5 propiedades. En un público donde el coste por mil alcanzadas es 8,9 veces el de la marca, ese resultado no es suerte: es embudo.

Lo que conviene cuidar

La inversión todavía es baja frente al tamaño de la oportunidad. La mayoría de las campañas de notoriedad quedaron pausadas al cerrar su ciclo, y la captación depende hoy de una única campaña activa. Conviene preparar el siguiente paso antes de agotar la audiencia actual.

Lo que proponemos

Un plan sereno en tres fases: consolidar lo que ya funciona, escalar la captación de forma controlada y sistematizar el seguimiento de leads. Todo medido y reportado con transparencia.

Contexto y audiencia

Detrás de cada clic hay un propietario con dudas legítimas

Antes de las métricas, conviene hablar de personas. El propietario no teme quedarse sin reservas: teme perder dinero sin entender por qué, arriesgar la licencia por un formulario mal presentado o quemar su tiempo en un “segundo trabajo” que no eligió. Ese dolor concreto, no el deseo de un servicio, es lo que mueve la decisión, y es el que la marca convierte en conversación.

1

Incertidumbre regulatoria

Con el NRUA declarado nulo, muchos propietarios no saben si su licencia sigue vigente, si deben registrarse en algo nuevo o si se exponen a sanciones. La falta de certeza pesa. El contenido de WeHost sobre el tema es una referencia que buscan.

2

Sensación de estar solo

La queja más repetida en foros de propietarios es la falta de explicaciones claras. Existe una brecha de confianza frente a plataformas y gestores impersonales. Una voz cercana, que hable su idioma, marca la diferencia.

3

El "segundo trabajo" no deseado

El propio contenido de WeHost lo plantea: "¿Tienes un Airbnb o un segundo trabajo?". Muchos propietarios descubren que gestionar su alquiler es más demandante que rentable. La promesa de recuperar tiempo es una de las más valoradas.

4

Miedo a perder dinero

Los casos de reclamaciones y penalizaciones conectan con un temor comprensible: perder lo que ya se ganó. Los propietarios temen reclamaciones injustas y caídas de ocupación sin explicación.

5

Complejidad de las plataformas

Airbnb ajusta sus reglas, Booking impone condiciones y cada canal tiene su propia lógica. El propietario medio no tiene tiempo ni paciencia para dominarlo todo; busca un sistema que funcione por él.

6

Estancamiento silencioso

Dos propiedades casi idénticas pueden facturar muy distinto. Ese caso que ya usamos en contenido refleja a muchos propietarios: saben que su propiedad podría rendir más, pero no saben por dónde empezar.

Lectura estratégica

Cada una de estas inquietudes tiene respuesta en el servicio de WeHost

Certidumbre regulatoria, acompañamiento cercano, gestión que devuelve tiempo, protección del dinero, simplificación de plataformas y rentabilidad demostrable. El resto del reporte muestra cómo el contenido de WeHost ya está tocando estos puntos y cómo transformar ese interés en clientes.

Cuenta publicitaria · Meta Ads

Rendimiento general de campañas

La cuenta publicitaria WeHost (ID 1042875421721863) operó el periodo con seis campañas agrupadas en dos objetivos distintos. Por un lado, la campaña de conversión, enfocada en captar clientes potenciales. Por otro, las campañas de branding y comunidad, enfocadas en notoriedad, tráfico e interacción. Al perseguir metas distintas, conviene leerlas por separado para no mezclar resultados que no son comparables.

Objetivo · Conversión

Campaña de conversión (clientes potenciales)

Una sola campaña, activa y orientada a generar leads cualificados mediante formulario instantáneo. Su lectura natural es el coste por lead y la calidad del lead, no el volumen de clics.

Campaña Estado Inversión Impresiones Alcance Clics CTR Resultado Coste / resultado Coste / mil alcanzadas
Tasas Turísticas
Clientes potenciales · 27 Sep
Activa 268,13 € 20.342 11.425 253 1,78% 18 leads 14,90 € 23,47 €

Coste por lead contenido

Cada lead salió a 14,90 € con un CTR del 1,78%. El mensaje llega a un público correcto y con un tema en mente, no a tráfico curioso.

Interacción que acompaña

6.998 interacciones, con 75 reacciones, 33 compartidos, 17 guardados y 9 comentarios. El contenido se comparte entre propietarios, la mejor señal de relevancia.

Lead filtrado

Los 18 leads declaran propiedad en Cataluña y actividad de alquiler. La calidad del lead, más que el volumen, es la fortaleza de esta campaña.

Caro llegar, barato convertir

Alcanzar a un propietario en Cataluña cuesta 23,47 € por mil personas alcanzadas, 8,9 veces más que la marca: es un público pequeño, maduro y de alto valor. Aun así, esa adversidad se compensa con creces: los 18 leads salieron a 14,90 € cada uno, propietarios y multipropietarios de alta calidad. Se pagó por llegar a los correctos, no por volumen — y el embudo lo devolvió en conversaciones reales.

Objetivo · Branding y comunidad

Campañas de branding, tráfico e interacción

Cinco campañas ya finalizadas que construyeron notoriedad, llevaron visitas al perfil y movieron la conversación. Aquí la lectura es alcance, coste por mil impresiones y volumen de interacción, no el coste por lead.

Campaña Objetivo Estado Inversión Impresiones Alcance Clics CTR Resultado Coste / resultado
Interacción con publicaciones
24 Ago · finalizada
Interacción Pausada 76,45 € 45.039 33.452 110 0,24% 30.903 interacciones 0,0025 €
Tráfico · Visitas al perfil de IG
27 Ago · finalizada
Tráfico Pausada 65,40 € 19.310 16.037 956 4,95% 995 clics en enlace 0,066 €
Max. Rep. de Video · Thruplay
25 Ago · finalizada
Notoriedad Pausada 60,43 € 35.940 27.945 156 0,43% 25.831 interacciones 0,0023 €
Me Gusta de la Página de FB
30 Ago · finalizada
Interacción Pausada 39,11 € 7.504 3.350 342 4,56% 149 reacciones 0,26 €
Max. Alcance
25 Ago · finalizada
Notoriedad Pausada 8,36 € 18.018 13.812 30 0,17% 13.812 alcance 0,0006 €
Eficiencia y engagement

Coste, calidad e interacción, campaña por campaña

La tabla anterior responde cuánto se invirtió y qué se obtuvo. Esta responde a qué precio y con qué calidad: coste por mil impresiones (CPM), coste por mil personas alcanzadas, volumen de interacción, tasa de interacción y desglose por tipo (reacciones, comentarios, compartidos y guardados).

Campaña CPM Coste / mil alcanzadas Interacciones Tasa de interacción Reacciones Comentarios Compartidos Guardados
Tasas Turísticas 13,18 € 23,47 € 6.998 34,4% 75 9 33 17
Interacción con publicaciones 1,70 € 2,29 € 30.903 68,6% 235 0 9 14
Tráfico · Visitas al perfil de IG 3,39 € 4,08 € 6.786 35,1% 40 4 7 6
Max. Rep. de Video · Thruplay 1,68 € 2,16 € 25.831 71,9% 53 1 9 8
Me Gusta de la Página de FB 5,21 € 11,67 € 2.177 29,0% 149 2 11 12
Max. Alcance 0,46 € 0,61 € 28 0,16% 3 0 0 0

La campaña referencia

Interacción con publicaciones lideró el periodo: 76,45 € → 30.903 interacciones, un coste de 0,0025 € por interacción. Es la campaña que valida el mensaje y el tono del contenido.

El motor de video

Max. Rep. de Video (Thruplay) alcanzó 25.831 interacciones a 1,68 € el millar de impresiones. El video es el formato que mejor sostiene la atención de esta audiencia.

Tráfico con propósito

Tráfico · Visitas al perfil de IG generó 995 clics en enlace a 0,066 €. Cada visita es un propietario curioso que dio un primer paso, una base natural para retargeting.

Parte 1 · Marca y comunidad

Primero, la marca. La confianza que responde al dolor es la que abarata la venta.

El periodo se trabajó en dos frentes que se alimentan entre sí: la presencia orgánica en Instagram y Facebook, y las campañas de notoriedad, tráfico e interacción. Esta parte desglosa qué se publicó, cómo respondió la audiencia y qué aprendizaje deja cada campaña: el terreno donde WeHost se ganó el derecho a que un propietario le confíe su propiedad.

Orgánico IG + FB Campañas de marca Creativos y formatos
Gestión orgánica · Instagram + Facebook

El contenido orgánico de WeHost está construyendo autoridad

La gestión orgánica no se mide solo en "me gusta": se mide en conversación, autoridad y recordación. Es el terreno donde la audiencia conoce a WeHost, lo sigue y empieza a confiar antes de contratar el servicio.

Instagram · Territorio principal

Los Reels de educación regulatoria y casos reales son el motor del engagement orgánico. El formato vertical y el relato de "antes y después" son los que mejor retención generan.

Facebook · Extensión de confianza

La página de marca y las comunidades de propietarios refuerzan la presencia. El contenido regulatorio tiene buen potencial de compartidos entre pares.

Autoridad de marca

Hablar de NRUA, sentencias y cambios de Airbnb posiciona a WeHost como fuente confiable en un entorno con mucha desinformación. La autoridad se construye contenido a contenido.

Por qué importa

El orgánico y el pagado se potencian entre sí

Las campañas amplifican el contenido que ya está resonando. Un post que funciona orgánicamente es la mejor materia prima para un anuncio: el algoritmo ya confirmó que conecta. Nuestra labor es detectar esos ganadores y respaldarlos con presupuesto.

Parte 1 · Campañas de marca

Las cinco campañas de marca, una por una

Antes de la captación, el periodo se dedicó a construir marca: notoriedad, tráfico al perfil e interacción. Cinco campañas, 249,75 € invertidos (cerca de la mitad del gasto total) y 94.596 personas alcanzadas. Cada una persiguió un objetivo distinto y deja una lectura propia.

249,75 €
Inversión en marca
48% del gasto total
125.811
Impresiones
Frecuencia media 1,4
94.596
Personas alcanzadas
Notoriedad real
65.888
Interacciones
0,0038 € por interacción
Desglose por campaña

Qué hizo cada campaña y a qué coste

Todas finalizadas dentro del periodo. Las presentamos por eficiencia: primero las que mejor rindieron el presupuesto.

Objetivo · Interacción
Interacción con publicaciones
Finalizada · 24 Ago
La campaña más eficiente del periodo. Movió 30.903 interacciones a 0,0025 € cada una: un tema que genera conversación espontánea. Sumó 235 reacciones, 14 guardados y 9 compartidos, señal de interés real y no solo de impacto.
30.903
Interacciones
0,0025 €
Coste / interacción
76,45 €
Inversión
45.039
Impresiones
33.452
Alcance
1,70 €
CPM
235
Reacciones
14
Guardados
Objetivo · Tráfico
Tráfico · Visitas al perfil de Instagram
Finalizada · 27 Ago
La mejor tasa de clics del periodo: 4,95% y 995 clics en enlace a 0,066 € cada uno. Tráfico de calidad hacia el perfil, la base natural para retargeting y para alimentar la comunidad.
4,95%
CTR
995
Clics en enlace
0,066 €
Coste / clic
65,40 €
Inversión
19.310
Impresiones
16.037
Alcance
40
Reacciones
4
Comentarios
Objetivo · Notoriedad de video
Max. Rep. de Video · Thruplay
Finalizada · 25 Ago
El motor de video de la cuenta: 9.333 reproducciones completas (thruplay) y 13 s de tiempo medio, el mejor sostenimiento de atención del periodo. El video es el formato que mejor retiene a esta audiencia.
9.333
Thruplay
13 s
Tiempo medio
35.040
Reproducciones
1,68 €
CPM
60,43 €
Inversión
27.945
Alcance
25.831
Interacciones
0,0023 €
Coste / interacción
Objetivo · Comunidad
Me Gusta de la Página de Facebook
Finalizada · 30 Ago
163 me gusta nuevos a 0,24 € cada uno. Con la frecuencia más alta de la cuenta (2,24), repitió el mensaje sobre el mismo público para consolidar la comunidad antes de pasar a vender.
163
Me gusta de página
0,24 €
Coste / me gusta
39,11 €
Inversión
7.504
Impresiones
3.350
Alcance
2,24
Frecuencia
4,56%
CTR
2
Comentarios
Objetivo · Notoriedad
Max. Alcance
Finalizada · 25 Ago
Prueba de alcance puro: 13.812 personas a 0,61 € el millar, con el CPM más bajo de la cuenta (0,46 €). Sirve de referencia del coste mínimo para llegar a mucha gente con un mensaje simple.
0,46 €
CPM
0,61 €
Coste / mil alcance
8,36 €
Inversión
13.812
Alcance
18.018
Impresiones
1,30
Frecuencia
0,17%
CTR
30
Clics
Lectura del bloque de marca

La marca preparó el terreno que hoy convierte la captación

Con 249,75 €, las campañas de marca alcanzaron a 94.596 personas y generaron 65.888 interacciones a 0,0038 € cada una. Ese trabajo de notoriedad no es solo imagen: construyó la audiencia que hoy recibe el anuncio de captación, y ayuda a explicar por qué la campaña de Tasas Turísticas encuentra propietarios ya familiarizados con el mensaje.

Parte 1 · Audiencia de marca

Quién está viendo la marca

Analizamos a qué público llegó la marca en el periodo: dónde se mostró el anuncio, en qué plataforma, desde qué dispositivo, con qué edad y en qué zona. Es la fotografía del público que construye la notoriedad, y servirá de referencia para compararla después con la audiencia de la conversión.

94.596
Personas alcanzadas
Público acumulado
125.811
Impresiones
Frecuencia media 1,33
1,99 €
CPM medio
Coste por mil impresiones
65.888
Interacciones
0,0038 € cada una
Ubicación del anuncio

Dónde se mostró la marca

La ubicación decide buena parte del resultado: el mismo mensaje rinde distinto en Reels, en el feed o en Stories. Ordenada por inversión.

UbicaciónInversión% del gastoImpresionesCTRCPMClics en enlace
Instagram · Reels84,93 €34,0%53.2991,38%1,59 €701
Instagram · Feed83,87 €33,6%53.4440,43%1,57 €195
Instagram · Stories37,08 €14,8%8.9283,17%4,15 €296
Facebook · Reels22,25 €8,9%6.0944,22%3,65 €0
Facebook · Feed16,87 €6,8%1.4445,89%11,68 €1
Instagram · Explorar4,34 €1,7%2.4010,00%1,81 €0
Facebook · Video in-stream0,31 €0,1%1040,00%2,98 €0
Threads · Feed0,06 €0,0%902,22%0,67 €2
Facebook · Perfil0,02 €0,0%40,00%5,00 €0
Facebook · Stories0,01 €0,0%10,00%10,00 €0
Instagram · Búsqueda0,01 €0,0%20,00%5,00 €0
Dispositivos, edad y género

Con qué dispositivo y con qué perfil

Tres cortes que ayudan a decidir dónde concentrar el presupuesto y qué mensaje priorizar.

DispositivoInversiónImpresionesCTRCPM
Android (móvil)168,09 €84.8861,21%1,98 €
iPhone74,26 €36.7931,49%2,02 €
Android (tablet)3,80 €2.0410,49%1,86 €
iPad3,60 €2.0900,48%1,72 €
Escritorio0,00 €10,00%0,00 €
Otros0,00 €00,00%0,00 €
EdadInversiónImpresionesCTRCPM
65 años o más70,25 €31.0931,29%2,26 €
55 a 64 años67,84 €36.2211,03%1,87 €
45 a 54 años51,71 €27.9341,19%1,85 €
25 a 34 años31,64 €15.6311,38%2,02 €
35 a 44 años28,31 €14.9321,81%1,90 €
GéneroInversiónImpresionesCTRCPM
Mujeres126,97 €55.4791,49%2,29 €
Hombres115,02 €63.2071,15%1,82 €
Sin definir7,76 €7.1250,56%1,09 €
Zona geográfica

Dónde está el público

La marca se concentró en la zona objetivo, con una presencia secundaria que vale la pena entender.

ZonaInversión% del gastoImpresionesAlcanceCTRCPM
Cataluña212,73 €85,2%108.39274.2081,17%1,96 €
Islas Canarias37,02 €14,8%17.41912.1351,89%2,13 €
Lectura de la audiencia de marca

Instagram domina la marca; el público es maduro y local

Instagram concentró el 84% del gasto frente al 16% de Facebook. Dentro de Instagram, Reels y Feed se reparten el volumen con CPM bajo, mientras Stories rinde el mejor CTR (3,17%) a un CPM más alto (4,15 €). En Facebook, el feed logra el CTR más alto de toda la cuenta (5,89%) con muy poca inversión. El público es maduro: las franjas de 45 años en adelante absorben la mayor parte del presupuesto, coherente con propietarios que ya gestionan alquileres. Y es un público local: Cataluña acapara la mayor parte de la inversión.

Creativos destacados

Los mensajes con mejor respuesta de la audiencia

Estos fueron los creativos que mejor conectaron durante el periodo. A cada uno lo acompañamos con su miniatura real y sus métricas de interacción, reproducción y retención, para identificar qué formato y qué tema conviene repetir.

Creativo: El fin de Airbnb tal y como lo conocemos Reel

El fin de Airbnb tal y como lo conocemos

RegulatorioMás interacciones

El creativo que más conversación generó: tema de actualidad con una promesa clara. El formato vertical y el relato directo sostienen la atención y disparan la interacción.

2.769
Interacciones
2.756
Reproducciones
926
Vistos 15 s
3.777
Impresiones
Creativo: 60.000 euros de diferencia entre dos propiedades iguales Reel

60.000 € de diferencia entre dos propiedades iguales

Caso y cifraMejor retención

El de mayor retención de todo el periodo. Un caso concreto con una cifra potente: el espectador quiere saber por qué dos propiedades iguales facturan tan distinto, y se queda a verlo.

19 s
Tiempo medio
1.309
Vistos 15 s
3.054
Interacciones
3.028
Reproducciones
Creativo: Aviso urgente a anfitriones de Airbnb Reel

Aviso urgente a anfitriones de Airbnb

Urgencia

El tono de aviso urgente capta la atención y la mantiene. Una advertencia clara para un público que teme perder lo ya ganado conecta de inmediato.

2.640
Interacciones
2.633
Reproducciones
626
Vistos 15 s
11 s
Tiempo medio
Creativo: Desaparece el NRUA Reel

Desaparece el NRUA

Regulatorio

Confirma que la actualidad regulatoria es el eje que más mueve a esta audiencia. Un titular de impacto y un tema que afecta directamente al propietario.

2.904
Interacciones
2.883
Reproducciones
1.227
Vistos 15 s
15 s
Tiempo medio
Lectura creativa

El video sostiene la atención; el tema regulatorio abre la conversación

Los creativos con mejor retención combinan un tema de actualidad con un caso o cifra concreta. El video de formato vertical es el que mejor retiene, y el contenido normativo es el que más interacción moviliza. La recomendación es mantener esa combinación y reservar los mejores creativos orgánicos para respaldarlos con presupuesto.

Parte 2 · Conversión

Después, la conversión. WeHost no compró alcance: compró intención.

Alcanzar a un propietario en Cataluña cuesta 8,9 veces más que alcanzar a una persona cualquiera. Y aun así, el embudo cierra a 14,90 €, y a 6,30 € en el conjunto ganador. La campaña de captación, analizada por niveles: campaña, conjuntos de anuncios, audiencia, creativo, retención y calidad de los leads obtenidos.

Campaña en números Conjuntos y audiencia Creativo y retención Calidad de los leads
Campaña de captación · En detalle

Tasas Turísticas: la campaña que convierte interés en leads

Esta es la campaña activa y la primera orientada específicamente a captación de clientes potenciales. Analizamos su rendimiento por niveles: campaña, conjuntos de anuncios, audiencia, creativo y calidad de los leads obtenidos.

Nivel 1 · Campaña

La campaña en números

Campaña "Clientes Potenciales | Fb Form | Tasas Turísticas", activa desde el 27 de septiembre. Optimiza por generación de leads mediante formulario instantáneo en Instagram, con un presupuesto de 299 € para todo el ciclo.

268,13 €
Inversión
Del total de la cuenta
20.342
Impresiones
Frecuencia 1,78
11.425
Alcance
Público acotado
253
Clics en enlace
1,24% sobre impresión
18
Leads
Formulario IG
14,90 €
Coste por lead
13,2 veces el CPM
23,47 €
Coste / mil alcanzadas
8,9 veces el de marca

Intención alta

El CTR del 1,78% y un CPM de 13,18 € indican que el mensaje llega a un público correcto y dispuesto a interactuar. No es tráfico curioso, es un público con un tema en mente.

Interacción con el anuncio

6.998 interacciones, 75 reacciones, 17 guardados, 9 comentarios y 33 publicaciones compartidas. Las interacciones sugieren que el mensaje resuena y se comparte entre propietarios.

Lead cualificado

El formulario filtra por interés real: todos los leads declaran propiedad en Cataluña y actividad de alquiler. La calidad del lead, más que el volumen, es la fortaleza de esta campaña.

Nivel 2 · Conjuntos de anuncios

Qué público respondió mejor

La campaña se lanzó con cuatro conjuntos de anuncios en paralelo, cada uno con una estrategia de segmentación distinta. El rendimiento marca una diferencia clara entre ellos.

Conjunto de anuncios Edad Estado Inversión Impresiones Alcance Clics CTR Leads Coste / lead Coste / mil alcanzadas
Intereses (Bienes y Raíces) + acotación Propietarios 28 a 65 Activo 113,48 € 8.781 5.910 162 1,84% 18 6,30 € 19,20 €
Intereses (Bienes y Raíces + Alojamiento) 28 a 65 Pausado 8,46 € 673 607 10 1,49% 0 - 13,94 €
Públicos similares (Lookalike) 18 a 65 Pausado 9,24 € 655 500 37 5,65% 0 - 18,48 €
Abierta 28 a 65 Pausado 5,55 € 383 352 5 1,31% 0 - 15,77 €
Lectura de segmentación

La acotación a propietarios marcó la diferencia

El conjunto con interés en bienes y raíces combinado con una acotación explícita a propietarios concentró los 18 leads con 113,48 €. Los otros tres conjuntos, pausados, sumaron 23,25 € y no generaron leads. El interés genérico por bienes y raíces no basta: el mensaje necesita hablarle a quien ya gestiona una propiedad.

Es un hallazgo útil: la precisión del público rinde más que la amplitud en esta campaña.

Nivel 3 · Audiencia

Quién es y dónde está el público de WeHost

Analizamos la audiencia por edad, género, plataforma y dispositivo. Este desglose ayuda a decidir dónde concentrar el presupuesto y qué mensajes priorizar.

Rango de edad Inversión Impresiones Alcance Clics CTR CPM Leads Coste / lead
45 a 54 años 46,38 € 3.506 2.347 69 1,97% 13,23 € 6 7,73 €
35 a 44 años 25,26 € 2.401 1.516 48 2,00% 10,52 € 2 12,63 €
55 a 64 años 38,63 € 2.492 1.588 42 1,69% 15,50 € 2 19,32 €
65 años o más 17,78 € 1.010 649 26 2,57% 17,60 € 1 17,78 €
25 a 34 años 8,04 € 1.071 651 29 2,71% 7,51 € 1 8,04 €
18 a 24 años 0,56 € 7 6 0 0,00% 80,00 € 0 -
GéneroInversiónImpresionesCTRCPMLeadsCoste / lead
Mujeres66,36 €4.0112,37%16,54 €611,06 €
Hombres68,27 €6.3561,87%10,74 €611,38 €
Sin definir2,03 €1210,83%16,78 €0-
DispositivoInversiónImpresionesCTRLeadsCoste / lead
iPhone79,65 €5.5432,15%117,24 €
Android (móvil)56,12 €4.8581,91%156,12 €
iPad0,75 €761,32%0-
Android (tablet)0,14 €110,00%0-

El núcleo está en 45 a 54 años

Este rango concentra los mejores leads (6 de 18) con el mejor coste, 7,73 € cada uno. Es el segmento más rentable y el candidato natural para concentrar presupuesto.

iPhone domina la captación

11 de los 18 leads llegaron desde iPhone, con un coste de 7,24 €. En Android (móvil), aun con volumen similar de impresiones, el coste por lead fue 56,12 €. La experiencia del formulario podría optimizarse en Android.

Cien por ciento Cataluña e Instagram

Todo el presupuesto se concentró en Cataluña, y Instagram aportó los 18 leads (Facebook generó interacción, pero ningún lead). El público está bien localizado en la zona objetivo.

Nivel 4 · Creativo y retención

El anuncio y su comportamiento de video

La campaña usó un único creativo replicado en los cuatro conjuntos: un video vertical de 36 segundos que informa sobre el plazo de liquidación de la tasa turística y ofrece gestionarlo. Estos son sus datos.

Miniatura del creativo Tasas Turísticas Reel · IG
Atención, propietarios de viviendas turísticas en Cataluña
Activo
El anuncio informa del plazo de presentación de la liquidación de la tasa turística (del 1 al 20 de octubre, por el periodo de abril a septiembre), menciona la complejidad de contar noches y aplicar exenciones, advierte de recargos o sanciones por errores, y ofrece que WeHost se encargue de todo el proceso. Llamado a la acción: "Más información".
18
Leads
10.066
Reproducciones
1.187
ThruPlay (15 s)
6 s
Tiempo medio
33,5%
Vistos al 50%
14,90 €
Coste / lead
Dolor: cumplimiento normativo Gancho: plazo concreto Formato: video vertical 36 s Llamado: Más información
Ver publicación en Instagram

Curva de retención del video

Sobre 10.066 reproducciones, esta es la proporción de personas que avanzó a cada tramo del video.

34,9%
Gancho · primeros 3 s
11,3%
Sostiene hasta 15 s

Tres de cada diez impresiones superan los primeros 3 segundos y una de cada nueve llega a los 15 segundos. El gancho del anuncio funciona: capta la atención en el arranque. El margen está en sostenerla hasta el final, donde vive el llamado a la acción.

Vistos 25%
1.817 (18,0%)
Vistos 50%
1.019 (10,1%)
Vistos 75%
813 (8,1%)
Vistos 95%
459 (4,6%)
Vistos 100%
352 (3,5%)
Lectura de retención

Buen arranque, margen de mejora en el cierre

Casi 2 de cada 10 reproducciones superan el primer cuarto del video, y la caída entre el 25% y el 50% es moderada. La retención se mantiene razonablemente bien hasta el 75%, lo que indica que el mensaje sostiene la atención. El tiempo medio de 6 segundos sobre un video de 36 segundos sugiere que la mayoría decide rápido si le interesa el tema.

La oportunidad está en el tramo final: reforzar el llamado a la acción y resumir el beneficio antes del cierre para mejorar la tasa de conversión a leads.

Nivel 5 · Calidad de los leads

Quiénes son los 18 interesados

Más allá del volumen, lo valioso es entender a quién hemos captado. Estos son los rasgos comunes del grupo de leads obtenido.

100% con propiedad en Cataluña 100% ya generan ingresos por alquiler 100% prefieren contacto por WhatsApp 100% llegaron desde Instagram 9 gestionan 1 propiedad 3 gestionan de 2 a 5 propiedades
Facturación anual declaradaLeadsProporción
Menos de 20.000 €541,7%
Entre 20.000 € y 50.000 €541,7%
Más de 50.000 €216,7%
Principal reto declaradoLeads
Quiere delegar todo el proceso en un especialista4
Le preocupa perder la licencia por errores2
Está reformando y quiere empezar a generar ingresos2
No sabe contar noches ni aplicar exenciones2
No sabe qué formularios presentar ni dónde1
Está agotado de gestionar reservas y huéspedes1

Intención declarada y clara

El grupo combina propietarios con una y varias propiedades, y cuatro de ellos expresan directamente su deseo de delegar todo el proceso. Es una señal de compra, no solo de curiosidad.

Perfil de facturación diverso

Hay dos leads con facturación superior a 50.000 € y cinco en la franja de 20.000 a 50.000 €. Existe margen para una oferta segmentada según el volumen de cada propiedad.

Pendiente: velocidad de respuesta

En el momento de este informe, los 18 leads figuran con estado "creado" en el sistema, es decir, aún sin trabajar por el equipo comercial. La velocidad de respuesta será decisiva para la conversión.

Conclusión de la campaña

La captación funciona; ahora el reloj corre

Con 268,13 €, la campaña generó 18 leads declarados a un coste de 14,90 € cada uno, con un perfil coherente y bien localizado. La captación cumple su función: entrega conversaciones, no clics vacíos.

El punto crítico ya no está en el anuncio, sino en el tiempo. El dolor del propietario no espera: cada día sin respuesta enfría la intención y regala el lead a quien conteste primero. Contactar a cada interesado en menos de 24 horas, con un mensaje claro y una oferta sencilla, es la palanca más directa para transformar estos leads en clientes. Ahí conviene concentrar el esfuerzo en las próximas semanas.

Parte 2 · Audiencia de conversión

A quién le está hablando la captación

La campaña de captación trabaja sobre un público mucho más estrecho que el de marca, porque no busca volumen sino propietarios con intención. Aquí vemos dónde se mostró el anuncio y a qué hora respondió mejor su público, y lo comparamos con la audiencia que construyó la marca.

11.425
Personas alcanzadas
Público acotado
20.342
Impresiones
Frecuencia 1,78
13,18 €
CPM
8,9 veces el de marca
18
Leads
14,90 € cada uno
Ubicación del anuncio

Dónde se mostró y dónde funcionó

La captación se apoyó sobre todo en Reels y Stories de Instagram, que juntos concentran casi tres cuartas partes del gasto. Ordenada por inversión.

UbicaciónInversión% del gastoImpresionesCTRCPM
Instagram · Reels66,12 €47,6%5.9871,45%11,04 €
Instagram · Stories34,13 €24,6%1.7142,92%19,91 €
Instagram · Feed32,92 €23,7%2.5631,79%12,85 €
Facebook · Reels3,97 €2,9%2895,19%13,74 €
Facebook · Feed1,88 €1,4%1869,14%10,11 €
Momento del día

Cuándo responde mejor el público

El público de conversión se concentra claramente al final del día. Estas son las franjas agrupadas, ordenadas por inversión.

Franja (hora del anunciante)Inversión% del gastoImpresionesCTRCPM
15:00 - 19:5942,19 €30,3%3.6421,70%11,58 €
20:00 - 23:5940,57 €29,2%3.1622,37%12,83 €
08:00 - 14:5930,40 €21,9%2.2211,85%13,69 €
00:00 - 07:5925,87 €18,6%1.7142,16%15,09 €
Comparativa

Marca y conversión, cara a cara

Las dos partes del reporte persiguen objetivos distintos y por eso rinden distinto. Esta tabla enfrenta sus indicadores clave para leer qué hace cada euro en cada frente.

Marca y comunidad
249,75 €

El 64,6% del presupuesto. Compró 94.596 personas alcanzadas y 65.888 interacciones a 1,99 € el millar de impresiones. Su trabajo es la notoriedad y la comunidad.

Conversión
268,13 €

El 35,9% del presupuesto. Compró 11.425 personas alcanzadas altamente filtradas y 18 leads a 14,90 €. Su trabajo es traer conversaciones.

MétricaMarca y comunidadConversión
Inversión249,75 €268,13 €
Peso sobre el total48,2%51,8%
Personas alcanzadas94.59611.425
Impresiones125.81120.342
Frecuencia media1,331,78
CPM1,99 €13,18 €
Coste por mil alcanzadas2,64 €23,47 €
Clics en enlace1.594253
CTR1,27%1,78%
Interacciones65.8886.998
Tasa de interacción52,4%34,4%
Leads generadosNo aplica18
Lectura comparada

La marca compra alcance barato; la conversión compra intención cara

La diferencia es la propia lógica de cada objetivo. La marca compró impresiones a 1,99 € el millar, casi 6,6 veces más baratas que la conversión (13,18 €), porque busca cobertura y no selección. La conversión paga más por impresión a cambio de filtrar: llega a 11.425 personas en lugar de 94.596, pero esas personas son propietarios en Cataluña con intención, y de ahí salen los 18 leads. Ambas partes se necesitan: la marca abarata el coste futuro de la conversión porque el público ya conoce el mensaje. El dato más útil para la siguiente ronda es que la marca deja un público familiarizado de 94.596 personas sobre el que se puede hacer retargeting en lugar de volver a pagar por audiencia fría.

Hoja de ruta

Recomendaciones: dos frentes, pasos concretos

Ninguna de estas acciones exige una transformación profunda. Son movimientos claros, medibles y de bajo riesgo, ordenados según el frente al que pertenecen: primero lo que sostiene la marca, después lo que convierte. Cada una indica su prioridad.

Frente 1 · Marca y comunidad

Sostener la marca que ya funciona

La marca construyó notoriedad a coste muy bajo. El reto no es mejorarla, sino no dejarla apagarse.

1
Prioridad alta

Mantener viva la marca durante todo el ciclo

Las cinco campañas de marca quedaron pausadas al cerrar su ciclo, la última el 30 de agosto. La notoriedad se enfría cuando la inversión se detiene, y hoy la marca lleva más de un mes sin actividad propia. Sugerimos un plan continuo, aunque sea con presupuesto bajo, que sostenga el reconocimiento mientras la captación trabaja.

2
Prioridad media

Aprovechar los formatos de bajo coste y alto rendimiento

Stories de Instagram rindió un CTR de 3,17% y el Feed de Facebook un 5,89%, ambos con inversión mínima. Vale la pena probar una campaña de marca ligera concentrada en esos formatos, donde el coste por clic es muy competitivo.

3
Prioridad media

Convertir el alcance de marca en base de retargeting

La marca alcanzó a 94.596 personas que hoy ya conocen el mensaje. Crear una audiencia personalizada con ese público y usarla en la captación abarataría el coste por lead frente a una audiencia completamente fría.

4
Prioridad baja

Preparar un segundo pilar temático

La estrategia de contenido se apoya hoy en el tema regulatorio, que tiene fecha de caducidad. Sugerimos empezar a producir contenido sobre rentabilidad y gestión para diversificar el mensaje y proteger el interés cuando la tasa pierda actualidad.

Frente 2 · Conversión

Convertir el interés en clientes

La captación ya entrega leads a buen precio. El margen está en la velocidad y en el enfoque del presupuesto.

1
Prioridad alta

Contactar a los leads en menos de 24 horas

Los 18 leads figuran aún sin trabajar. La velocidad de respuesta es el factor que más influye en la conversión de este tipo de campañas. Sugerimos un protocolo simple: mensaje por WhatsApp el mismo día, con una propuesta de valor clara y un paso siguiente concreto.

2
Prioridad alta

Concentrar presupuesto en el conjunto que convierte

El conjunto con intereses en bienes y raíces más acotación a propietarios generó los 18 leads a 6,30 €. Los demás no aportaron ninguno. Sugerimos dar continuidad y más presupuesto a este conjunto, y mantener los otros en observación antes de reactivarlos.

3
Prioridad media

Reforzar el cierre del creativo

La retención cae con fuerza en el último tramo del video. Resumir el beneficio antes del cierre y hacer el llamado a la acción más explícito podría aumentar la tasa de conversión a leads sin tocar el presupuesto.

4
Prioridad media

Optimizar la experiencia en Android

En Android móvil el coste por lead fue 56,12 €, muy por encima de los 7,24 € de iPhone. Vale la pena revisar cómo se ve y se completa el formulario en Android para reducir esa diferencia.

5
Prioridad baja

Documentar el embudo completo

Hoy conocemos el coste por lead, pero no cuántos derivan en cliente. Registrar el estado de cada lead y el resultado final permitirá calcular el retorno real y afinarlo en la próxima ronda de inversión.

Hoja de ruta propuesta

Semana 1

Reactivar a los leads

Contactar a los 18 leads por WhatsApp y definir el protocolo de respuesta en el mismo día.

Semanas 2 y 3

Consolidar y escalar

Concentrar la inversión en el conjunto ganador, ajustar el cierre del creativo y reactivar una campaña ligera de marca para no dejar enfriar la notoriedad.

Semana 4 en adelante

Sistematizar

Documentar el embudo completo, preparar el segundo pilar temático, construir la audiencia de retargeting y establecer el reporte mensual con esta misma estructura.